POLÍTICA DE FRETE

Os produtos adquiridos na Longevitech serão entregues pelos correios e o frete é calculado antes do pedido ser concluído. Pedidos que se qualificarem a um valor mínimo poderão se beneficiar de frete grátis conforme as regiões abaixo:

Estados de São Paulo, Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul – Frete grátis para compras a partir de R$ 600,00

Estado do Rio de Janeiro e Espírito Santo – Frete grátis para compras a partir de R$ 800,00

Demais Regiões – Frete grátis para compras a partir de R$ 3.000,00

Pedidos com produtos fora das dimensões aceitas pelos correios serão entregues via transportadora e poderão não se qualificar para a política de frete grátis.

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Nosso compromisso é com a sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site.

Visando uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução.

DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO DA MERCADORIA

As solicitações de desistência do produto serão acatadas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do item. Os valores serão reembolsados ao cliente em até 3 dias úteis após o recebimento da mercadoria, seja no estorno da cobrança no cartão de crédito ou depósito bancário.

As instruções para troca deverão ser solicitadas pelo e-mail contato@longevitech.com ou pelo Whatsapp (11) 91462-8559.

O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios.

O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima não terá sua devolução aceita e será automaticamente remetido de volta ao endereço de origem. Nestas condições, a Longevitech se reservará no direito de fazer uma nova cobrança de frete.

Não haverá restituição de valores gastos com frete, exceto no caso de produtos com defeito de fabricação.

PRODUTOS COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO

Todos os produtos comercializados pela loja virtual da Longevitech gozam de garantia em caso de defeitos naturais de fabricação. Se o item adquirido em nossa loja apresentar defeito até 90 dias após o recebimento, faremos a troca do produto, ficando o cliente isento de quaisquer despesas referentes ao envio e reenvio deste produto.

Vale lembrar que esta solicitação passará por um processo de avaliação, havendo assim a possibilidade da solicitação ser considerada inadequada e apresentar um laudo desfavorável à troca. O prazo para essa avaliação e reparação é de até 30 dias conforme o Código do Consumidor. Ou seja, reserva-se ao fabricante do produto o direito de conserto do produto e, se necessário, a sua substituição. Nesse caso, o cliente não receberá, em nenhuma hipótese, indenizações ou ressarcimentos em dinheiro.

ATRASO NO ENVIO

Em caso de atraso no envio, entraremos em contato com o cliente por e-mail, telefone, ou WhatsApp para definir se a compra será cancelada, estornada ou se será combinado um novo prazo de entrega.

CONTATO

E-mail: contato@longevitech.com.br
Endereço: Av. Eng. Carlos Reinaldo Mendes, 1370 – Além Ponte – CEP 18013-280